Trainer ITIL V.4 Foundation di Jakarta, Bandung

 Profil Singkat Trainer: Hery Purnama - Certified Trainer ITIL V.4 Foundation

Profil Hery Purnama 081-223344-506 :

Hery Purnama adalah seorang trainer IT bersertifikasi dengan keahlian khusus dalam ITIL V.4 Foundation (IT Infrastructure Library). Dengan pengalaman yang luas dalam mengajar di berbagai sektor, termasuk instansi pemerintah, BUMN, industri minyak dan gas, perbankan, serta manufaktur, Hery Purnama telah diakui sebagai salah satu trainer terdepan di bidangnya. Beliau memiliki kemampuan untuk menyampaikan materi ITIL V.4 secara jelas dan terstruktur, memudahkan peserta pelatihan untuk memahami konsep yang kompleks dengan cara yang sederhana dan aplikatif.

Kelebihan Belajar dengan Hery Purnama:

1. Pengalaman Luas dan Relevan: Hery Purnama memiliki pengalaman mengajar di berbagai institusi dan perusahaan terkemuka, memberikan wawasan yang mendalam tentang kebutuhan spesifik industri. Pengalamannya ini menjadi nilai tambah dalam menyampaikan materi yang relevan dan dapat diaplikasikan langsung oleh para peserta.

2. Fokus pada Persiapan Ujian Sertifikasi: Salah satu keunggulan utama dari mengikuti pelatihan yang dipandu oleh Hery Purnama adalah pendekatan strategisnya dalam persiapan ujian sertifikasi ITIL V.4. Beliau tidak hanya memastikan pemahaman materi tetapi juga kesiapan peserta dalam menghadapi ujian melalui simulasi ujian dan pembahasan soal secara mendalam.

3. Metode Pengajaran yang Interaktif: Hery menggunakan metode pengajaran yang interaktif, dengan kombinasi antara teori dan praktik langsung. Peserta tidak hanya mendengar, tetapi juga aktif menerapkan konsep yang dipelajari, sehingga memaksimalkan pembelajaran.

4. Penyampaian Materi yang Sistematis: Materi yang disampaikan oleh Hery selalu sistematis dan terstruktur, memudahkan peserta untuk mengikuti alur pelatihan tanpa kebingungan. Beliau juga terkenal karena kesabaran dan kemampuannya menjawab pertanyaan peserta, memastikan semua orang memperoleh pemahaman yang mendalam.

5. Testimoni Positif dari Peserta: Peserta pelatihan yang telah mengikuti sesi bersama Hery Purnama sering memberikan testimoni positif, memuji keahlian dan gaya pengajarannya yang efektif dan inspiratif. Banyak dari mereka yang berhasil lulus ujian sertifikasi berkat bimbingan langsung dari beliau.

Uraian Materi ITIL V.4 untuk Exam Preparation:

Dalam sesi pelatihan ITIL V.4 Foundation yang difasilitasi oleh Hery Purnama, peserta akan mendapatkan pemahaman mendalam tentang lima domain utama yang menjadi fokus dalam ujian sertifikasi:

1. Service Value System (SVS): Peserta akan diajarkan konsep SVS yang merupakan kerangka kerja untuk penciptaan nilai yang berkelanjutan melalui manajemen layanan. Hery menjelaskan bagaimana elemen-elemen seperti guiding principles, governance, service value chain, practices, dan continual improvement berinteraksi satu sama lain.

2. Service Value Chain (SVC): Hery memfokuskan pada bagaimana komponen-komponen utama dari Service Value Chain bekerja bersama untuk menghasilkan layanan yang bernilai bagi pelanggan. Peserta akan memahami enam aktivitas utama dalam SVC: Plan, Improve, Engage, Design and Transition, Obtain/Build, dan Deliver and Support.

3. ITIL Practices: Ada 34 praktek yang dibahas dalam ITIL V.4, yang terbagi dalam tiga kategori: General Management Practices, Service Management Practices, dan Technical Management Practices. Hery memastikan peserta memahami peran dan penerapan dari masing-masing praktek ini dalam konteks organisasi nyata.

4. Four Dimensions of Service Management: Peserta akan diajarkan tentang empat dimensi yang kritis untuk manajemen layanan yang efektif: Organizations and People, Information and Technology, Partners and Suppliers, serta Value Streams and Processes. Hery memberikan contoh konkret untuk memperjelas bagaimana setiap dimensi berkontribusi terhadap keberhasilan layanan.

5. Guiding Principles: Hery menjelaskan prinsip-prinsip panduan yang menjadi dasar dari ITIL V.4. Prinsip-prinsip ini seperti Focus on Value, Start Where You Are, dan Progress Iteratively with Feedback diajarkan dengan pendekatan praktis, sehingga peserta dapat mengintegrasikan prinsip-prinsip ini ke dalam pekerjaan mereka sehari-hari.

Dengan penyampaian yang sistematis dan penggunaan contoh-contoh nyata, Hery Purnama memastikan bahwa setiap peserta memiliki kesiapan penuh untuk menghadapi ujian sertifikasi ITIL V.4. Bimbingan langsung dari beliau memungkinkan peserta untuk tidak hanya memahami materi, tetapi juga menerapkannya dengan percaya diri di lingkungan kerja mereka.